Master Certificacion Oficial ITIL®: Ofertas y Acuerdos de Servicio

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Destinatarios Master Certificacion Oficial ITIL®: Ofertas y Acuerdos de Servicio

Profesionales del Sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones así como de Servicios profesionales en el ámbito de la Consultoría, Administradores de sistemas, Diseñadores y consultores de redes, Estudiantes de carreras técnicas, etc. Objetivos Master Certificacion Oficial ITIL®: Ofertas y Acuerdos de Servicio

-Profundizar en el conocimiento de las buenas prácticas en la Gestión del Servicio tal como se documenta en las publicaciones principales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL.
-Preparar a los alumnos para que puedan abordar el examen de certificación oficial correspondiente al presente módulo.