Descripción Master Marketing 2.0 y Costumer Service
El Master Marketing 2.0 y Costumer Service es presencial y se imparte en Barcelona. Tiene un precio de 3.900 euros.
Metodología
El programa tiene una visión pluridisciplinar y se llevará a cabo alternando los contenidos de tipo teórico con la realización de casos prácticos.
Los alumnos tendrán que desarrollar y presentar un proyecto final de Master.
Recibe más información sobre Master Marketing 2.0 y Costumer Service:
Objetivos Master Marketing 2.0 y Costumer Service
- Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo
- Conocer los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando. Aplicar las técnicas más eficaces en Marketing Directo Interactivo, en la gestión integrada de Campañas 2.0, con el dominio de la creatividad y el dominio de la nueva publicidad en un entorno digital y online.
- El alumno aprenderá desde cómo hacer una Estrategia y Planificación de Marketing en un entorno 2.0, cómo aprovechar y optimizar la Publicidad Interactiva y conectar con el cliente/consumidor, así como utilizar los medios y redes sociales y la gestión de la reputación online y la fidelización de clientes.
- Aplicar las nuevas tecnologías interactivas a los procesos de Atención y Servicio al Cliente (Customer Service)
Duración Master Marketing 2.0 y Costumer Service
Un año académico
Horario:
Martes y Jueves de 19:00 a 22:00
Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00
Inicio: 28 Febrero 2012.
© RedGiga - 1998-2012 | Aviso Legal | Política de Privacidad | Publicidad