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Temario Master Profesional en Gestion y Direccion Comercial, Marketing, Publicidad, Comunicacion, E-commerce y Protocolo
Área de Comunicación
· Comunicación Interna de la empresa
· Comunicación Externa de la Empresa
· Protocolo y Ceremonial
Área de Marketing
· Introducción al Marketing
· Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico
· El Comportamiento del Consumidor
· Investigación de Mercados
· Segmentación de Mercados
· Marketing Mix
· El Departamento de Marketing
· Plan de Marketing
· Marketing Internacional
Área de Publicidad
· Historia de la Publicidad
· Introducción a la Publicidad
· El Briefing de Producto
· El Anunciante
· El Producto
· Diseño del Producto
· El Grupo Objetivo
· El Posicionamiento
· Creatividad Publicitaria
· El Departamento Creativo
· La Estrategia Creativa
· Planificación de Medios
· Creando para Vender
Área de E-Commerce - Comercio Electrónico
· Introducción al Comercio Electrónico
· El Escenario Tecnológico
· Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)
· Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)
· Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico
· Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad
· Gestión de contenidos
· Marketing en Internet
· Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico
· La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico
Área de Gestión Comercial
· Comunicación de enfoque directo a ventas
· Las entrevistas comerciales / ventas
· Técnicas de negociación comercial
· Comportamiento del consumidor
· El Servicio de Atención al Cliente
· La gestión de la cartera de clientes
· Hablar en público
Área de Dirección Comercial
· Introducción al Marketing
· Investigación de Mercados
· Marketing Estratégico
· Política de Producto
· Política de Precio
· Promoción
· Política de Distribución
· Habilidades de Dirección
· Dirección de Ventas
Área de Gestión de Proyectos en Marketing y Dirección Comercial
Idiomas
Sales and Marketing
Alter Sales and Customer Service
Objetivos Master Profesional en Gestion y Direccion Comercial, Marketing, Publicidad, Comunicacion, E-commerce y Protocolo
Objetivos generales
ESPECIALIZACIÓN. La finalidad principal de este postgrado es alcanzar el nivel formativo óptimo para la resolución de las labores propias de los Departamentos de Marketing, Comercial y Comunicación de la Empresa.
FLEXIBILIDAD. Prepara al alumno además, para adaptarse a diferentes equipos de trabajo estando capacitado para el desempeño de tareas interdepartamentales.
PROMOCIÓN. Igualmente este Master proporciona las herramientas que actúan como trampolín en el desarrollo profesional de alumno.
Objetivos específicos
- Estudiar y determinar una “visión global” relacionada con todas las actividades que integran la función de Marketing en las organizaciones.
- Analizar, establecer y aplicar las diferentes Estrategias y Políticas de Marketing, adaptadas al actual entorno competitivo.
- Entender el cambio estructural de la concepción del Marketing.
- Crear y desarrollar Campañas Publicitarias efectivas.
- Operar tanto en Agencias de Publicidad, como en los Departamentos de Publicidad de los anunciantes y en medios de comunicación.
- Conocer los procedimientos de análisis de oportunidades de negocios.
- Dirigir, gestionar y liderar equipos comerciales.
- Conocer e implementar técnicas de ventas y promociones.
- Desempeñarse en Direcciones gerenciales de nivel medio (Dirección de Departamentos).
- Crear y materializar ideas innovadoras. -Desarrollar e implementar Planes de Comunicación Interna y Externa en las Organizaciones.
- Desarrollar la creatividad personal de cara a un mejor rendimiento profesional y corporativo.
- Estudiar, analizar e implementar e-Business.
- Facilitar la aplicación de las Nuevas Tecnologías en las Organizaciones.
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